Де купити насіння? У пошуках ідеального інтернет-магазину
Робити покупки в інтернеті зручно. Але як вибрати кращий магазин?
Мабуть, достовірно встановити це можна лише дослідним шляхом. проведемо експеримент.
умови експерименту
Підбираємо насіння популярних овочевих культур від різних виробників, а потім вирушаємо по магазинах і намагаємося цей набір придбати.Що порівнюємо:
- асортимент магазину (загальне враження і кількість наявних позицій із заданого набору);
- зручність (чи зручні каталог товарів і пошук по магазіну- легко чи оріентіроваться- доступна чи необхідна інформація і т.д.);
- мінімальна сума покупки;
- обсяг інформації про товар (опис сорту, інформація про виробника, кількості насіння в упаковці, термін придатності і т.д.);
- ціни;
- акції, знижки, бонуси та інші «плюшки»;
- порядок оформлення замовлення (наскільки швидко, зручно, комфортно і зрозуміло);
- варіанти доставки і її вартість.
Що будемо класти в кошик:
- томат `Айсберг` від Седекії;
- томат `Яблунька Росії` від Седекії;
- томат `Ямал 200` від Седекії;
- томат `Гранатова крапля` від Пошуку;
- томат `Жовта шапочка` від Пошуку;
- томат `Верлиока F1` від Російського Городу;
- томат `Ля-ля-фа "F1 від Гавриш;
- огірок `Весела компанія` F1 від Седекії;
- огірок `Журавльонок` F1 від Седекії;
- огірок `Герасим` F1 від Гавриш;
- огірок `Гірлянда` F1 від Гавриш;
- перець `Білозерка` від Седекії;
- перець `Зірка Сходу` F1 від Седекії;
- перець `Астраханський` (гострий) від Пошуку;
- перець `Карамель` від Російського Городу;
- кабачок (цукіні) `Мурзилка "від Аеліти;
- кабачок `Белоплодние` від Пошук;
- базилік `Арарат` від Пошук;
- базилік `Аромат кориці` від Аеліти;
- капуста б / к `Російський розмір` від Російського Городу;
- редис `Родос` від Гавриш;
- боби `Російські чорні` від Седекії;
- морква `Фараон` від Пошуку;
- морква `Супер мускат` від Аеліти;
- буряк `Козак` від Аеліти;
- буряк `Бордо 237` від Седекії.
всього 26 найменувань, загальна сума (в цінах магазинів компаній-виробників) - 550 рублів.
Вибір сортів зроблений довільно - тут могли бути будь-які інші комбінації. Деякі сорти і гібриди присутні в асортименті різних фірм. Іноді це важливо: у покупця можуть бути свої переваги в частині виробників насіння. Але в нашому невеликому експерименті ми не будемо вважати це умова критичним: навіть якщо потрібний сорт представлений в магазині іншою компанією, кладемо його в кошик.
Куди підемо за покупками:
- Seedspost
- садовий світ
- Перше насіння
- 7 насіння
Для проведення експерименту обрані універсальні магазини - ті, в яких представлена продукція різних фірм. Це зручніше і вигідніше, ніж купувати насіння безпосередньо у виробників (якщо тільки ви не шанувальник якийсь строго визначеної компанії).
Вибір зроблено довільно. Якщо ідея пошуку «ідеального магазину» постане перед вами, шановні читачі, цікавою, ми продовжимо свої дослідження і відвідаємо інші віртуальні торгові точки.
Вперед, за покупками
Першими з змагання вибули магазини садовий світ і Перше насіння. Причина: товарів, які ми змогли покласти в кошик, не вистачило до мінімальної суми замовлення.В Садовому світі асортимент овочевого насіння зовсім не порадував: 6 з 26 позицій, з них лише 3 - від заданих виробників. Загальна вартість товарів в кошику склала 123,40 руб. при мінімальній сумі замовлення 400 руб.
При цьому неприємно здивував пошук по магазину: з усіх торгових точок, які ми на цей раз відвідали, тільки тут при відсутності товару замість інформації про цей сумний факт видається добірка інших товарів. Іноді мають більш ніж опосередковане відношення до предмету пошуку.
Результати пошуку в магазині Садовий світ не порадували, а місцями навіть здивували
В цілому магазин досить зручний, опису товарів інформативні, є знижки (від суми покупки, бонуси для постійних клієнтів), проводяться акції. Тут хороший асортимент посадкового матеріалу, але ось за насінням овочів краще все ж йти не сюди.
Інтернет магазин Перше насіння в цілому справив хороше враження: зручний (детальний, структурований) каталог, грамотно організований пошук по магазину, адекватні результати пошукової видачі:
Інтернет-магазин Перше насіння пропонує зручний пошук потрібного товару
Асортимент теж викликає повагу: ми знайшли тут 21 найменування товару з 26 представлених в списку - це найкращий результат з усіх магазинів, що беруть участь в експерименті. Крім того, по ряду позицій можна вибрати виробника: в каталозі одночасно присутні насіння популярних сортів овочів від різних фірм. Це, безумовно, великий плюс.
Загальна сума товарів в кошику склала 482 руб. Але нажаль - мінімальна сума замовлення в магазині Перше насіння встановлена в розмірі 500 руб. Якби не рамки експерименту, довести кошик до цього порога не склало б труднощів - вибір тут чудовий. І ціни, до речі, досить демократичні.
Тому, незважаючи ні на що, магазин Перше насіння можна сміливо рекомендувати тим, хто ще перебуває в пошуку насіння до нового сезону.
Лідерами нашого міні-дослідження і претендентами на звання «ідеального інтернет-магазину» стали Seedspost і 7 насіння. І мабуть, визначити абсолютного лідера буде складно.
В інтернет-магазині Seedspost з перших кроків відчувається великий досвід роботи. Тут є, мабуть, все для того, щоб покупцеві було зручно. Особливо порадували якісні описи товарів. З тих, де ми були, це єдиний магазин, який вказує, крім іншого, термін придатності реалізованих насіння. Погодьтеся: досить корисна інформація. І турбота про клієнтів відчувається.
Інформація про товар дуже докладна
Ще тут дуже зручна корзина. Система фільтрів дозволяє не тільки видаляти зайве. Якщо раптом ви передумали прямо зараз купувати якийсь товар - його можна отложіть- якщо хочете зберегти свою знахідку і потім замовити ще раз - можна відзначити як обране.
Зручна, продумана кошик
Тут ми знайшли 15 з 26 позицій списку, сума кошика склала 340 руб. при мінімально необхідної для замовлення - 300 руб.
У магазині доступний вибір як способів доставки, так і способів оплати. Для експерименту ми вибрали варіант поштової доставки в районний центр під Великим Устюгом. Така посилка обійдеться в 262 руб.
Невеликий відступ: про доставку
Ось він, ще один величезний мінус інтернет-магазинів: непомірно дорога доставка робить невигідними невеликі покупки. Провини магазинів в тому немає - вони користуються послугами сторонніх організацій і тарифи на доставку самі регулювати не можуть. Але нам, покупцям, від цього не легше.Так, ми бачимо, що в нашому експерименті вартість покупки за рахунок доставки зростає практично вдвічі: 340 + 262 = 602 руб. Додамо до цього додаткову суму за накладений платіж, яка стане відома лише при отриманні відправлення на пошті ... І зрозуміємо, чому низький поріг мінімальної суми замовлення - зовсім не благо в сучасних умовах.
Поштова доставка обходиться недешево
Хороша новина: більшість інтернет-магазинів пропонують доставку не тільки Поштою Росії, але і транспортними компаніями, а також в пункти самовивозу і Постамат, що обходиться дешевше. Погана новина: ця опція доступна не скрізь. І зовсім погана новина: магазини зазвичай не дозволяють покупцеві самому вирішувати, чи зручний йому альтернативний спосіб доставки.
Якщо адреса вашого проживання - не крупніше місто, вам повідомлять, що ви можете скористатися тільки послугами пошти. На щастя, це обмеження легко обійти: міняємо в профілі адресні дані, вказуючи назву міста, де хочемо отримати свою посилку, - і нам є все! Таким нехитрим способом ми виграємо не тільки в ціні, але і в швидкості: повільніше Пошти поки ніхто ще посилки не доставляє.
Але повернемося до магазинів. В інтернет-магазині 7 насіння ми змогли відшукати 14 з 26 позицій списку, загальна вартість покупок склала 331 руб. при мінімальній сумі замовлення 290 руб. Непоганий результат. Правда, на шляху до нього зустрілися несподівані складності: в цьому магазині виявився надзвичайно своєрідний пошук.
Результат пошуку не відповідає дійсності
Чому так виходить? А тому, що скористатися пошуком в цьому магазині можна лише в тому випадку, якщо знаєш виробника потрібного товару. Ну, або набираєш запит ме-е-е-повільно, уважно відстежуючи при цьому, що випадає. Томат `Ямал`, якого немає в результатах пошуку, в магазині, виявляється, все-таки є - але щоб це побачити, потрібно набрати «Томат" Плазмас "Ямал». А якщо мені потрібен `Ямал` іншого виробника або цього самого виробника я просто не знаю - на жаль...
Це, звичайно, мінус. Хоча пристосуватися можна - якщо зрозуміти, як все влаштовано і працює. А в іншому - магазин зручний, асортимент хороший, представлені насіння різних виробників, каталог грамотно структурований, опису товарів тлумачні.
Детальні описи товару допомагають зробити вибір
Ціни розумні. При оформленні замовлення доступна авторизація через соціальні мережі, що помітно спрощує процес. Можуть бути різні варіанти оплати і доставки. З метою однаковості вибираємо ті ж параметри, що і в магазині Seedspost - поштова доставка під Великий Устюг. Тут це обійдеться нам в 250 руб., і загальна вартість покупки складе 331 + 250 = 581 руб.
Підведемо підсумки
Мабуть, головним підсумком експерименту можна вважати висновок: ідеального магазину, швидше за все, просто не існує. У кожного є свої переваги і свої недоліки - все залежить від очікувань і вимог покупця.З моєї точки зору, ближче всіх до ідеалу виявилися магазини Seedspost і Перше насіння (Останній хоч і не дійшов до фіналу, але показав відмінні результати за основними важливими параметрами). Але це суто особиста думка. А ви, проаналізувавши результати нашого експерименту і розширивши їх за рахунок власних спостережень, напевно зробите власні висновки. Поділіться ними в коментарях, добре?
І як по-вашому, чи можна взагалі знайти «ідеальний інтернет-магазин»?